Política de Calidad y Medioambiente

GRÚAS Y BASCULANTES HERMANOS LÓPEZ, S.L., es una empresa familiar con un amplio bagaje de más de 30 años, que en la actualidad extiende el alcance de su Sistema Integrado de Calidad y Medioambiente UNE-EN ISO9001:2015 / UNE-EN ISO14001:2015 a “Diseño, producción, montaje y reparación de carrocerías fijas y basculantes, equipos polibrazos y grúas, distribución y venta de repuestos de grúas, plataformas y equipos basculantes”.

La Alta Dirección de GRÚAS Y BASCULANTES HERMANOS LÓPEZ, S.L., asegura el establecimiento, implementación y mantenimiento de una Política Integrada de Calidad y Medioambiente basada en la misión, visión, valores y dirección estratégica de la propia Organización.

Entre los objetivos esenciales de la Dirección General se encuentra lograr un incremento permanente de la satisfacción de los clientes, empleados y proveedores. Para ello, GRÚAS Y BASCULANTES HERMANOS LÓPEZ, S.L., sus esfuerzos a conseguir una mejora continua de la calidad de sus productos y servicios, una reducción de sus costes operacionales y un desempeño general ascendente en términos de mejora. Igualmente, asume como objetivos prioritarios todos aquellos emanados del cumplimiento de los requisitos legales y cualesquiera otros de índole medioambiental, en sintonía con su compromiso de mejora del desempeño ambiental en todos sus procesos.

La Organización es entendida como un conjunto de procesos relacionados entre sí, cuya misión es la de asegurar la eficiencia de los propósitos de la Compañía.

MISIÓN:

Satisfacer y exceder el compromiso adquirido con nuestros clientes, impulsando:

  • Un Desempeño solvente y de vanguardia en el ámbito del diseño, la producción, el montaje y la reparación de vehículos, así como el servicio de distribución y venta, que satisfaga y supere las expectativas de todos nuestros clientes.
  • El desarrollo de la prestación de los servicios Sin Errores o defectos, con especial atención en la formación más exigente de su personal y los medios técnicos más novedosos.
  • Un servicio y atención Eficientes, tanto en la prestación inicial, como en servicio postventa posterior y muy centrados en el cumplimiento de plazos comprometidos.
  • Desenvolver su actividad general bajo el prisma del compromiso con la mejora continua de su comportamiento ambiental, la prevención de la contaminación e incidiendo en la formación y sensibilización de cara a la minimización de los aspectos ambientales que se generen.

VISIÓN:

Situar y mantener con solvencia a GRÚAS Y BASCULANTES HERMANOS LÓPEZ, S.L., como referente en el sector de los carrozados y las necesidades asociadas al sector

del transporte y el movimiento de mercancías, centrados en Málaga y provincias limítrofes y ser reconocido por la prestación profesional de sus servicios.

VALORES:

Los principales valores en los que se fundamenta la actividad de GRÚAS Y BASCULANTES HERMANOS LÓPEZ, S.L., son:

  • Excelencia en desempeño: Buscamos la superación permanente en nuestra actividad con un enfoque directo al cliente;
  • Innovación permanente: Creemos en la innovación continua de nuestros procesos y la incorporación de los últimos avances tecnológicos;
  • Máxima Cercanía y Comunicación, como elemento que nos ha acompañado y nos acompañará siempre;
  • Respeto al Medioambiente, como elemento fundamental y ya enraizado en un sector que asume como propio el concepto de

ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN ESTARÁ BASADA EN:

  • Aprovechamiento de su posición asentada en la zona de actuación, de su personal altamente cualificado y de un liderazgo comprometido;
  • Puesta en valor del amplio bagaje atesorado;
  • Vanguardia en la captación y oferta de las novedades del sector;
  • Integración de la protección ambiental como elemento decisorio en todas nuestras actividades;
  • Aplicación de los métodos de “Mejora Continua” en todos los planos de funcionamiento de la Organización;
  • Concreción de sinergias y colaboraciones enriquecedoras y provechosas.

GRÚAS Y BASCULANTES HERMANOS LÓPEZ, S.L., velará por la difusión y comunicación de la Política Integrada de Calidad y Medioambiente entre los miembros de la organización y a todas las partes interesadas.

La Alta Dirección evaluará permanentemente la idoneidad de la Política Integrada de Calidad y Medioambiente como elemento director de sus actuaciones y valorará la necesidad de su revisión, asegurando su difusión y comunicación a todas las partes interesadas.

La Alta Dirección de GRÚAS Y BASCULANTES HERMANOS LÓPEZ, S.L., aprueba la presente “Política Integrada de Calidad y Medioambiente” y sus objetivos generales, así como toda la estructura documental asociada.

La Dirección General

Manuel López García

En Málaga, a 12/02/2020

Grúas y Basculantes Hermanos López en su compromiso de proporcionar a nuestros clientes un servicio de calidad y ambientalmente responsable, ha implantado un sistema de gestión de calidad y medioambiente reconocido con los certificados XXX y XXX

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